Cliquez sur la barre de menu, choisissez S'inscrire dans la liste déroulante. Vous obtiendrez la fenêtre d'inscription. Ou cliquez sur S'inscrire directement en bas à gauche pour ouvrir la fenêtre d'inscription. Ensuite, copiez et collez votre adresse e-mail et votre code d'activation dans la boîte.
Note: Nous avons renouvelé notre mécanisme d'inscription dès la version publiée au 22/09/2016, si vous l'avez acheté avant cette date, vous pouvez vous inscrire avec votre nom et votre code d'activitation. Si vous l'avez acheté après cette date, s'il vous plaît vous enregistrez avec votre adresse d'email et le code d'activitation.
Il aura plutôt trois cas pour ce problème. Premièremnt, le code d'enregistrement ne correspond pas au programme. S'il vous plaît assurez-vous que vous avez téléchargé le bon programme. Deuxièmement, les espaces vides sont accidentellement ajoutés tout en remplissant les informations d'enregistrement. S'il vous plaît vérifiez-le. Troisièmement, il faut rentrer votre adresse d'email au lieu de votre nom. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance via support@sidify.fr.
C'est la limitation de la version d'essai. Vous pouvez acheter la version complète pour déverrouiller la limitation de conversion 1 minute.
Sidify Apple Music Converter peut convertir tout l'audio qui peut être joué dans iTunes. Y compris Apple Music chansons, des livres audio iTunes, la musique iTunes M4P et livres audio Audible peut être converti.
Sidify Apple Music Converter convertit les fichiers audobles en MP3, AAC, FLAC, AIFF, WAV et ALAC.
Le courrier électronique de confirmation de licence comprend un lien pour gérer votre abonnement. Vous pouvez vous désabonner sur ce lien. Ou vous pouvez nous contacter via support@sidify.fr pour vous désabonner.
Après cela, vous recevrez un e-mail vous informant que l'abonnement a été annulé avec succès. Vous pouvez annuler le renouvellement à tout moment pendant la période d'abonnement. Vous pouvez trouver plus d'informations sur l'abonnement et la commande ici.
S'il vous plaît désactivez Lecture en fondu dans iTunes > Préférences > Lecture.
S'il vous plaît désactivez Lecture en fondu dans iTunes > Préférences > Lecture.
Avant de convertir, s'il vous plaît cliquez sur le bouton de réglage sur le coin en haut à droite, puis cochez la case du «Maintenir le dossier de sortie organisé».
En choississant MP3 ou AAC comme format de sortie, les métadonnées (y compris titre, artiste, album, année, numéro de piste et genre) seront conservés par défaut.
Si votre système d'exploitation de macOS est inférieur à 10.15, il vaut mieux essayer de passer à une version antérieure 1.5.0.
Si vous êtes sous macOS 10.15 ou ultérieure, veuillez essayer les suggestions ci-dessous pour vérifier si le problème peut être résolu:
Ⅰ. Veuillez confirmer que les fichiers source peuvent être lus normalement dans iTunes Musique.
Veuillez ouvrir iTunes Musique et vérifier si les chansons que vous souhaitez convertir peuvent être lues normalement.
Ⅱ. Si vous rencontrez l'une des situations décrites ci-dessous, veuillez suivre les étapes détaillées pour vérifier si le problème peut être résolu:
[1]Les chansons sont lues pendant environ 20 secondes dans iTunes Musique, puis passent à la chanson suivante pour la conversion et se retrouvent avec un «échec de conversion».
Étape 1. Veuillez vérifier si le système est connecté à un périphérique de sortie audio. Si tel est le cas, veuillez déconnecter le périphérique audio externe (y compris les périphériques audio connectés par Bluetooth, comme les haut-parleurs ou les écouteurs).
Étape 2. Redémarrez votre ordinateur et convertissez à nouveau les chansons.
[2]La progression de la conversion pour une seule chanson fonctionne normalement, mais échoue lorsqu'elle est presque terminée.
Solution: réinitialiser les autorisations des documents.
Pour les utilisateurs de macOS 10.15, veuillez vérifier Fichiers -> Securité & Confidentialité pour voir si Fichiers et dossiers a été autorisé à accéder au répertoire Documents correspondant. S'il ne se trouve pas ici, veuillez effectuer l'opération de réinitialisation.
Recherchez «Terminal» dans le Finder et ouvrez-le. Dans l'application Terminal, exécutez la commande suivante pour réinitialiser les autorisations d'accès des documents.
tccutil reset SystemPolicyDocumentsFolder "com.sidify.itunesconverter"
Il y aura une fenêtre pop-up pour demander des autorisations lors du prochain lancement de Sidify.
[3] Pour les autres situations, veuillez supprimer le fichier du pilote sous "/Library/Audio/Plug-Ins/HAL/MMAudio Device.driver", ouvrez le terminal et entrez la commande "sudo killall coreaudiod". Relancez maintenant Sidify pour un essai.
Si les solutions ci-dessus ne sont pas efficaces, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance à support@anvsoft.fr, décrivant le problème plus en détail et joignant les informatiosns de votre version macOS et iTunes ainsi que les fichiers journaux de Sidify.
Pour trouver les fichiers journaux, allez simplement dans la barre de menu dans le coin supérieur gauche et cliquez sur Fichier> Afficher le fichier journal, et une fenêtre contenant les fichiers journaux apparaîtra. Ce sont iTunes.log et Application.log.
Si vous souhaitez conserver le chapitre d'origine dans les livres audio, veuillez sélectionner AAC comme format de sortie.
Actuellement, la plus nouvelle version d'Apple Music Converter ne supporte qu'une vitesse de conversion 1X sous macOS 10.15 ou supérieur. Nos développeurs tentent de trouver une solution mais il faudra du temps. On vous informera s'il y a des nouvelles.
En attendant, si vous êtes d'accord, et que vous ayez un ordinateur sous Windows ou un système Windows virtuel dans votre Mac, nous pouvons vous offrir une licence de la version Windows pour une utilisation temporaire. Veuillez nous citer votre numéro de commande pour solliciter une licence de Windows.
Certains utilisateurs ont répondu qu'aucun son n'était émis par les haut-parleurs des ordinateurs portables Mac après le téléchargement et l'utilisation de Sidify. Vous pouvez maintenant résoudre ce problème de son en suivant ce tutoriel sur comment réactiver le son sur Mac après avoir utilisé Sidify.
Sidify est un programme 100% propre. Si vous ne lancez pas Sidify Apple Music Converter pour Mac macOS 10.15 Catalina, s’il vous plaît aller à Préférences système et la sécurité et la vie privée. Sous l’onglet Général, cliquez sur Open Anyway pour confirmer votre intention d’ouvrir ou d’installer Sidify. Pour plus de détails, veuillez consulter à la solution pour installer Sidify sous macOS 10.15 Catalina.
Veuillez contacter notre équipe d'assistance par email support@sidify.fr et nous fournir des informations détaillées telles que Mac OS, la version iTunes et les fichiers journaux du programme pour un analyse plus précis.
Conseils: Comment trouver les deux fichiers journaux de Sidify? Trouvez simplement le bouton de menu dans le coin supérieur droit et cliquez sur Fichier > Afficher les fichier de logs, une fenêtre contenant les fichiers journaux apparaîtra. Ce sont iTunes.log et Application.log.
Actuellement, vous pouvez enregistrer le titre, l'album, l'artiste, l'illustration, l'année, le numéro de piste, le commentaire, le genre, l'artiste de l'album, le compositeur et le numéro de disque. Si vous souhaitez conserver la balise ID3 du morceau, il est préférable de sélectionner AAC et MP3 comme format de sortie dans la fenêtre des paramètres.
Remarque:Lorsque Apple Music met à jour, certaines balises ID3 peuvent ne pas être capturées et conservées. Nous ne garantissons pas que toutes les balises ID3 peuvent être conservées. Tout dépend des informations de métadonnées réelles, qui peuvent être conservées.
Oui, Sidify Apple Music Converter peut désormais fonctionner sur Mac avec la puce Apple M1 sans aucun problème.
[1]Échec 1000
Raison: Erreur inconnue.
Solution: Veuillez accéder aux paramètres de Sidify et sélectionner Mode YouTube comme mode de conversion.
[2]Échec 1005
Raison: L'encodeur n'a pas pu être ouvert.
Solution: Essayez de redémarrer Sidify.
[3]Échec 1007
Raison: Votre compte d'Apple Music diffuse des chansons sur un autre appareil.
Solution: Veuillez sélectionner Ce PC pour vous assurer que les chansons d'Apple Music sont diffusés sur l'ordinateur actuel.
[4]Échec 1010
Raison: La conversion a échoué.
Solution: Veuillez choisir un autre format de sortie ou changer le mode de conversion en Mode iTunes.
[5]Échec 1101
Raison: L'application n'a pas pu démarrer.
Solution: Veuillez redémarrer Sidify. Si le problème persiste, veuillez télécharger et installer l'application iTunes à partir du site officiel d'Apple. Veuillez ensuite vérifier si le problème peut être résolu.
[6]Échec 1102
Raison: Une erreur s'est produite lors de la lecture.
Solution:
[7]Échec 1200
Raison: Le temps de conversion réel est inférieur au temps de recherche.
Solution: Veuillez réessayer la conversion plus tard.
[8]Échec 1201
Raison: La conversion est terminée mais le fichier converti est vide.
Solution: Veuillez réessayer la conversion plus tard.
[9]Échec 1700, 1701, 1702
Raison: En mode de conversion de YouTube, la requête n'a aucun résultat.
Solution: Veuillez accéder aux paramètres de Sidify et sélectionner Mode iTunes comme mode de conversion.
[10]Échec 1802
Raison: La carte son virtuelle n'est pas autorisée.
Solution: Allez dans « Préférences système » > « Sécurité » > « Confidentialité » et recherchez « Automatisation » dans la colonne de gauche. Cochez ensuite « Musique » sous « Sidify Apple Music Converter » dans la colonne de droite.
[11]Échec 1803
Raison: Aucune autorisation d'exporter les fichiers de sortie vers iTunes.
Solution: Allez dans « Préférences système » > « Sécurité » > « Confidentialité » et recherchez « Automatisation » dans la colonne de gauche. Cochez ensuite « Musique» sous « Sidify Apple Music Converter » dans la colonne de droite.
[12]Échec 4000, 4001, 4101, 4102
Raison: Le dossier de sortie sélectionné n'existe pas.
Solution: Veuillez accéder aux paramètres de Sidify, modifier le dossier de sortie et sélectionner Non dans la section Organiser la sortie.
[13]Échec 4002, 4100, 4103, 4104, 4105
Raison: Le dossier de sortie sélectionné ne dispose pas d'autorisations de lecture ou d'écriture.
Solution: Veuillez exécuter le programme en tant qu'administrateur et modifier le dossier de sortie.
[14]Échec 4003
Raison: Espace disque insuffisant dans le répertoire de sortie.
Solution: Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'espace disque dans le répertoire de sortie.
[15]Échec 4004
Raison: Le dossier de sortie est trop long.
Solution: Veuillez accéder aux paramètres de Sidify, modifier le dossier de sortie et sélectionner Non dans la section Organiser la sortie.
[16]Échec 4005
Raison: Le dossier de sortie peut contenir des caractères spéciaux, des espaces ou des points.
Solution: Veuillez modifier le dossier de sortie et sélectionner Non dans la section Organiser la sortie. Veuillez nous indiquer l'URL s'il y a des caractères spéciaux dans le titre de la chanson, l'artiste ou l'album.
[17]Échec 4106
Raison: Le fichier est trop volumineux et dépasse la limite de format des disques durs FAT.
Solution: Veuillez définir le répertoire de sortie sur un disque dur formaté non FAT.
[18]Échec 6208
Raison: La lecture est retardée.
Solution: Essayez de redémarrer Sidify.
Veuillez ne pas vous connecter à Apple Music sur d'autres appareils et lire de la musique pendant la conversion. Si le problème persiste, veuillez contacter l'équipe d'assistance par e-mail: support@sidify.fr.
Note: Si les solutions ci-dessus ne permettent toujours pas de résoudre vos problèmes, veuillez fournir les informations suivantes à notre équipe d'assistance via support@sidify.fr. Nous répondrons à votre message dans les 24 heures en semaine et 48 heures le week-end. Et nous soumettrons vos commentaires à nos développeurs et vous informerons si la solution est disponible.
